Ratgeber Messie-Wohnung entrümpeln
Schritt für Schritt zur geräumten Wohnung
Wer eine stark belastete Wohnung räumen lassen muss, möchte vor allem wissen, was auf ihn zukommt. Hier beschreiben wir den Ablauf so, wie er bei uns in der Regel aussieht.
Vom ersten Anruf zur Besichtigung
Am Anfang steht ein Gespräch. Sie schildern uns am Telefon oder über das Kontaktformular, um welche Wohnung es geht, wie groß sie ungefähr ist und wer den Auftrag erteilen möchte. Sie müssen dabei nichts beschönigen und nichts erklären, was Ihnen unangenehm ist. Fotos sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. Wir hören zu und stellen nur die Fragen, die für die Planung wirklich nötig sind.
Danach vereinbaren wir einen Termin für eine kostenlose Besichtigung. Bei einer Messie-Wohnung ist dieser Termin besonders wichtig, denn Menge und Zustand lassen sich am Telefon kaum einschätzen. Wir gehen durch alle Räume, auch durch Keller und Nebenräume, und machen uns ein Bild vom Aufwand. Auch Zugang, Etage und Zufahrt sehen wir uns an, weil sie für die Planung eine Rolle spielen.
Befugnis und Wünsche klären
Bei der Besichtigung klären wir zwei Dinge. Erstens, ob der Bewohner einverstanden ist oder der Auftraggeber befugt ist, die Räumung zu veranlassen. Zweitens, welche Gegenstände bleiben sollen und ob es Dinge gibt, nach denen wir beim Sortieren besonders suchen sollen, etwa Dokumente, Schlüssel oder Fotos. Anschließend erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit klarer Leistungsbeschreibung. Erst wenn Sie zugestimmt haben, legen wir den Räumungstermin fest.
Viele Auftraggeber sind erleichtert, wenn dieser erste Schritt getan ist. Die Besichtigung verpflichtet Sie zu nichts. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung und können danach in Ruhe entscheiden, ob und wann Sie die Räumung beauftragen möchten.
Der Räumungstag in einer belasteten Wohnung
Am vereinbarten Termin beginnen wir mit der Räumung. Wir arbeiten Raum für Raum und sortieren dabei sorgfältig. Persönliche Dokumente, Fotos, Geld und Wertsachen legen wir zur Seite. Alles andere trennen wir nach Stoffgruppen in Restmüll, Holz, Metall, Papier und Elektrogeräte. Farben, Lacke, Chemikalien und Batterien halten wir getrennt, denn ihre Annahme regelt der jeweilige Entsorger oder Wertstoffhof.
Je nach Größe der Wohnung arbeiten wir an einem oder an mehreren Tagen. Den Zeitplan besprechen wir vorher mit Ihnen, damit Sie wissen, wann die Räume frei sind. Muss der Bewohner während der Räumung woanders unterkommen, sollte das rechtzeitig geklärt sein. Dabei helfen oft Angehörige oder ein Betreuer.
Diskretion im Haus
Uns ist bewusst, dass eine solche Räumung für den Bewohner und seine Familie unangenehm sein kann. Deshalb arbeiten wir ruhig und zügig und vermeiden Publikum im Treppenhaus. Mit Nachbarn sprechen wir nicht über den Zustand der Wohnung. Unsere Fahrzeuge stellen wir so ab, dass niemand im Haus behindert wird. In belasteten Räumen tragen wir Schutzkleidung, damit wir geschützt arbeiten können.
Ist der Bewohner während der Räumung anwesend, nehmen wir uns Zeit für Rückfragen. Er kann einzelne Dinge noch einmal ansehen, bevor sie gehen. Das kostet manchmal einige Minuten, erspart aber später Kummer und Streit.
Ist vor dem Haus wenig Platz, kann eine Halteverbotszone den Abtransport erleichtern. Sie wird bei der zuständigen Straßenverkehrsbehörde Ihrer Stadt beantragt und braucht etwas Vorlauf. Ob sie in Ihrem Fall sinnvoll ist, klären wir bei der Besichtigung.
Übergabe und die Zeit danach
Ist die Wohnung leer, übergeben wir sie besenrein. Wenn Sie möchten, gehen wir zum Abschluss gemeinsam durch die leeren Räume. Die Dinge, die wir zur Seite gelegt haben, erhalten Sie oder Ihr Beauftragter bei diesem Termin. Ändert sich während der Räumung der Umfang, etwa weil im Keller mehr steht als gedacht, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab. Nachforderungen ohne Absprache gibt es bei uns nicht.
Wenn Fachbetriebe nötig sind
Eine geräumte Messie-Wohnung ist nicht immer sofort bewohnbar. Sind Schimmel, Ungeziefer oder starke Verschmutzungen vorhanden, braucht es einen Fachbetrieb für Sanierung oder Schädlingsbekämpfung. Diese Arbeiten bieten wir nicht an. Wir sprechen sie aber bei der Besichtigung offen an, damit Sie die nächsten Schritte rechtzeitig planen können.
Auch für Vermieter ist die besenreine Übergabe ein wichtiger Zwischenschritt. Sie können danach mit eigenen Augen beurteilen, welche Arbeiten in der Wohnung noch anstehen, und die passenden Handwerker beauftragen. Punkte, die uns bei der Räumung aufgefallen sind, nennen wir Ihnen bei der Übergabe gern.
Lebt der Bewohner nach der Räumung weiter in der Wohnung, ist ein neuer Anfang möglich, aber kein Selbstläufer. Begleitung durch Familie, Freunde oder eine Beratungsstelle kann helfen, dass die Räume dauerhaft nutzbar bleiben. Mehr über unsere Arbeit lesen Sie auf der Seite Messie-Wohnung entrümpeln. Bleiben nach der Räumung Fragen offen, können Sie uns jederzeit anrufen.
Übersicht
Der Ablauf einer diskreten Räumung
Die Grafik zeigt die vier Schritte, in denen wir eine Messie-Wohnung räumen, und wann gegebenenfalls ein Fachbetrieb übernimmt.
Häufige Fragen zum Ablauf
Wie lange dauert die Räumung?
Das hängt von Größe, Menge und Zustand der Wohnung ab. Eine verlässliche Einschätzung geben wir Ihnen nach der Besichtigung. Termine sind oft kurzfristig möglich, je nach unserer Auslastung.
Muss ich vorher aufräumen oder sortieren?
Nein, das übernehmen wir. Hilfreich ist nur, wenn Sie uns sagen, welche Dinge bleiben sollen und nach welchen Unterlagen wir beim Sortieren besonders Ausschau halten sollen.
Was passiert mit Elektrogeräten und Chemikalien?
Elektrogeräte bringen wir zu den vorgesehenen Rückgabestellen. Farben, Lacke, Chemikalien und Batterien trennen wir vom übrigen Räumgut und geben sie bei den zuständigen Annahmestellen ab.
Wer ist bei der Räumung der Messie-Wohnung mein Ansprechpartner?
Inhaber Oliver Hobiger begleitet Sie vom ersten Anruf bis zur Übergabe. Sie müssen Ihre Situation also nicht mehreren Personen erklären, und Absprachen gehen nicht zwischen verschiedenen Stellen verloren.
Mehr aus unserem Ratgeber
Kostenlose Besichtigung und unverbindliches Angebot unter 0176 11001112 oder per Nachricht.